DESA Finance is lid van de N.V.F.
De Nederlandse Vereniging van Financieringsadviseurs (NVF) is een brancheorganisatie die de belangen van professionele financieringsintermediairs behartigt. De vereniging is opgericht in 1976 en vertegenwoordigt momenteel mr dan 60% van de totale financieringsomzet die via het intermediaire kanaal tot stand komt.
Een kantoor dat is aangesloten bij de NVF biedt, door de ondertekende gedragscode, garanties aan de consument voor o.a. deskundigheid en integriteit.
Ons aansluitnummer is 12003200.
Voordeel voor de consument
Het voordeel van een NVF-lid is dat hij u deskundig en discreet kan adviseren in de keuze van uw financier. Hij kent de markt als geen ander en is in detail op de hoogte van de diverse aanbieders. NVF-leden bepalen samen met u de keuze van aanbieders waar het betreft de voorwaarden, het acceptatiebeleid en de hoogte van de rente.
De Nederlandse Vereniging van Financieringsadviseurs stelt hoge eisen aan hun leden. Eisen ten aanzien van deskundigheid en integriteit, oftewel eisen die uiteindelijk in het belang van de consument zijn, in w belang.
Een NVF-lid herkent u aan het rood-wit-blauw logo. Een logo om trots op te zijn!
Gedragscode N.V.F.
Artikel 1
Een NVF-lid dient in de uitoefening van zijn beroep c.q. voering van het bedrijf zijn werkzaamheden eerlijk, nauwgezet en naar beste vermogen te verrichten.
Artikel 2
Een NVF-lid dient zich er bij al zijn gedragingen rekenschap van te geven dat hij binnen de financieringsbranche een eigen plaats inneemt en een maatschappelijke functie uitoefent, waarbij hij nimmer uit het oog mag verliezen dat hij geroepen is tot deskundige voorlichting.
Artikel 3
Een NVF-lid zal zich onthouden van iedere handeling of gedraging die direct dan wel indirect zijn deskundigheid en/of de goede naam en/of het aanzien van de NVF en/of haar leden schaadt of zou kunnen schaden.
Artikel 4
Een NVF-lid dient zich te conformeren aan de voorschiften zoals vermeld in de Wet Financile Dienstverlening (Wfd). In voornoemde wet zijn onder andere bijzondere regelen en/of voorwaarden opgenomen ten aanzien van:
a. reclame-uitingen;
b. beroepsaansprakelijkheidsverzekering;
c. klachtenprocedure;
d. integriteit;
e. kwaliteit/deskundigheid;
f. vastlegging van advies.
Artikel 5
Een NVF-lid dient ervoor zorg te dragen dat de schriftelijke berichten en mededelingen, die hij in de uitoefening van zijn beroep c.q. bedrijfsvoering doet uitgaan, zijn naam bevatten.
Artikel 6
Een NVF-lid is verplicht alle hem bekende omstandigheden die van belang kunnen zijn voor de beoordeling van de kredietaanvraag ter kennis te brengen van de kredietgever. Met name die omstandigheden waarvan het NVF-lid redelijkerwijs mag aannemen dat het krediet niet of niet onder dezelfde voorwaarden verstrekt zou zijn, indien zij de kredietgever bekend waren.
Artikel 7
7.1 Een NVF-lid dient zich te onthouden van koppelverkoop die de vrijheid van keuze van de clint belemmert. Van koppelverkoop is sprake wanneer een clint gedwongen is of wordt gebruik te maken van een bepaald intermediair, omdat hij anders bijvoorbeeld een andere zaak, dienst of overeenkomst niet tegen dezelfde condities kan verkrijgen of behouden c.q. kan aangaan of voortzetten.
7.2 Indien degene, voor wie een krediet wordt aangevraagd, zich bij de totstandkoming van een krediettransactie verplicht tot het aangaan van een andere overeenkomst, is een NVF-lid verplicht tot beschrijving van de condities waaronder de kredietovereenkomst tot stand kan komen, inclusief (een) eventueel vereiste nevenovereenkomst(en), in welk laatste geval hij de kredietnemer er uitdrukkelijk op dient te wijzen dat deze het recht heeft zelf te bepalen met welke wederpartij die nevenovereenkomst(en) zal (zullen) worden aangegaan.
7.3 De nevenovereenkomsten zoals bedoeld onder artikel 7.2 zullen aan verschuldigde koopsompremie in totaal nooit meer mogen bedragen dan 20% van de kredietlimiet.
7.4 De in dit artikel vermelde bedingen zijn van toepassing op zowel consumptief als hypothecair krediet.
Artikel 8
Indien een clint zich bij een NVF-lid beklaagt over een gevolgde handelwijze, is het NVF-lid verplicht de klager te attenderen op de mogelijkheid deze klacht binnen een termijn van dertig dagen te melden aan de NVF. Het NVF-lid verplicht zich in te spannen om samen met de klager tot een oplossing te komen. Mocht dit onverhoopt niet lukken dan zal de NVF, op verzoek van de klager, alsnog een bemiddelingspoging ondernemen alvorens de klachtenprocedure te volgen.
Artikel 9
Een NVF-lid zal toezien op en wordt verantwoordelijk gehouden voor de gedragingen van zijn medewerk(st)ers opdat deze niet in strijd handelen met deze gedragscode en overige bepalingen van de statuten en het huishoudelijk reglement van de vereniging.
Artikel 10
Een NVF-lid verklaart deze door hem ondertekende gedragscode bij de uitoefening van zijn werkzaamheden, nauwgezet te zullen nakomen.
Artikel 11
Een NVF-lid verklaart door ondertekening van deze gedragscode ,dat
a. hij in het bezit is gesteld van de statuten en het huishoudelijk reglement;
b. hij voldoet aan alle voorwaarden zoals deze in de statuten en het huishoudelijk reglement zijn opgenomen;
c. hij alle verplichtingen zoals vermeld in de statuten en het huishoudelijk reglement nauwgezet zal nakomen.
Artikel 12
Op deze gedragscode zijn van toepassing de sanctiemogelijkheden zoals omschreven in hoofdstuk 10 van het huishoudelijk reglement.
